배송도 빠르고 상담사분도 친절합니다..그런데 처음 받은 베개에서 걸레쉰냄새? 가 너무 심하게 나더라구요 베개부터 커버까지..커버에 냄새가 더 지독함..그래서 교환했는데도 같은 걸레 쉰 냄새가 납니다..비오는 주에 시켜서일까요..다른 제품들도 그렇다해서 그냥 냄새빠질때까지 기다렸다 요즘 쓰는데 간간히 쉰냄새가 나긴 합니다.. 그래도 새우잠 자는 저에게 괜찮은 베개라 그냥 쓰려구요..